TROCAS E DEVOLUÇÕES:

O cliente dispõe de um prazo de 14 dias após a recepção da encomenda para trocar ou devolver o artigo adquirido. Deverá enviar um email para info@atelierdatufi.com indicando os motivos da troca ou devolução e esperar indicações para a sua devolução. As despesas de envio ficam nestes casos da responsabilidade do cliente

No caso de  artigos que apresentem defeito de fabrico, o Atelier da Tufi assume não só o reembolso total como os portes inerentes à devolução das mesmas. Nestes casos o cliente deverá enviar um email para info@atelierdatufi.com  indicando o defeito do artigo e esperar indicações para a sua devolução.


RUPTURA DE STOCK:

O clientes será reembolsado na totalidade do montante dos artigos que não lhes possam ser enviados por motivo de ruptura de stock.

 

Qualquer dúvida pode sempre contactar-nos  através do email info@atelierdatufi.com


Sofia Quintela, Lda

R.Artilharia Um, 34, 3dt, 1250 040 Lisboa

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